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演說思維:阿里演說內訓課
 作  者: 余歌
 出版單位: 中國友誼
 出版日期: 2019.11
 進貨日期: 2019/12/27
 ISBN: 9787505748224
 開  本: 32 開    
 定  價: 443
 售  價: 354
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編輯推薦:

阿里巴巴連續8年的演說教練

分享28年濃縮的演說智慧

吳曉波、江南春、楊飛 傾情薦讀

演說力決定一個人的影響力!


內容簡介:

招商、談判、路演、激勵……一切場景皆演說,人生處處是舞台。演說具有說服力、思想性、啟發性和審美價值。演說技巧和策略只是演說之“術”,演說思維才是真正的演說之“道”。

本書首開先河,凝練IP思維、有我思維、定位思維、鏈接思維等12大演說思維,融匯心理學、神經語言學,從洞察人性、框架搭建、內容呈現、有效控場等方面,對演說過程中的思維訓練及其實踐進行拆解,引經據典並結合大量案例,幫助讀者透徹把握演說的本質,培養正確的演說思維和技巧,在高效表達的同時實現演說目的,展現自我修養學識、氣質風度、人格魅力,產生強大的個人影響力,獲得愉悅的人際交往體驗。


作者簡介:

余歌

本土演說家,著名演說教育家,演說培訓導師,余歌R演說品牌、余歌演說頻道創始人,阿里巴巴連續8年的演說教練,多家上市公司總裁的私人演說教練,中國演說節發起人。1992年以來,余歌以“讓世界聽見你的聲音”為使命,致力於現代演說理論研究和創新實踐,培訓學員逾30萬人,演說足跡遍布韓國、泰國等地,被譽為“中國式卡耐基訓練第一人”。

余歌具備獨到、深刻、系統的演說思維,經常到日本早稻田大學及無印良品、京瓷、蔦屋書店等處學習。余歌的學員中不乏奧運冠軍、感動中國十大人物,服務的企業客戶包括阿里巴巴、紅星美凱龍、香港李錦記、中國平安等,著有《演說改變世界》等書。


圖書目錄:

第1章 演說的本質:分享有價值的思想

演說,讓思想更有影響力  /003

先思想,後邏輯,再技巧  /006

金字塔結構的表達邏輯  /010

無處不在的“框架效應”  /015

藉助思維導圖打造演說生產力  /018

第2章 演說思維:高效表達的底層邏輯

IP思維:塑造“魅力人格體”  /029

有我思維:碾碎恐懼,學會接納自己  /036

心錨思維:從恐懼演說到享受舞台  /041

定位思維:快速進入演說狀態  /045

故事思維:製造戲劇化衝突  /049

鏈接思維:與聽眾建立有溫度的溝通  /053

情感思維:“同頻共振”的吸引力法則  /057

場景思維:讓表達具有畫面感  /061

平台思維:搭建價值聚合的舞台  /064

入口思維:善用演說拓展社交圈  /068

“U盤思維”:建立強大的知識儲備  /072

結果思維:說服聽眾立刻採取行動  /075

第3章 洞察人性:融進聽眾的心靈深處

成功的演說者都是洞察人性的大師  /083

與聽眾建立信任的紐帶  /087

引導聽眾多說“是”  /091

巧妙運用“自己人效應”  /094

卸下偽裝,擁抱自己的脆弱  /098

適時“抖包袱”,讓演說妙趣橫生  /103

第4章 搭建框架:成功演說是設計出來的

探尋需求:深刻洞察聽眾的心理  /111

強勢開場:最關鍵的7秒鐘定律  /115

巧設結構:突出條理性與層次感  /121

層層推進:讓聽眾融入演說情境中  /126

掌控節奏:強化聽眾對信息的理解  /129

重複強調:清晰有力地傳遞自己的主張  /135

第5 章 內容呈現:如何吸引聽眾的注意力

精巧構思:設計跌宕起伏的情節  /143

陳述利害:調動聽眾聆聽的慾望  /147

注重措辭:讓語言更有力量  /152

呈現數據:事實是最有說服力的  /156

時間控制:TED演講為何不超過18分鐘  /160

音調變化:呈現語言的張力之美  /164

第6 章 引爆氛圍:讓聽眾觸摸到你的心跳

製造懸念,激發聽眾的興趣  /171

有效提問,喚起聽眾的思考  /175

在互動中與聽眾產生共鳴  /180

創造讓聽眾“歡呼”的尖叫點  /185

釋放你的激情,把演說推向高潮  /189

第7 章 視覺輔助:呈現出最佳的演說狀態

從語言表達到演說張力的呈現  /197

手勢:讓你的表達富有力度  /202

表情:深刻直觀的情緒表達工具  /206

眼神:與聽眾建立深度鏈接  /210

演說思維 阿里演說內訓課站姿:優雅得體、帥氣十足  /214

道具:增強演說的可視化效果  /219

第8 章 有效控場:主宰演說台的關鍵策略

適度停頓,有效控制現場節奏  /227

演說現場突發狀況的應對技巧  /232

巧妙化解冷場的尷尬  /237

從容應對挑釁性提問  /242

讓你的演說完美收尾  /248

後記  /255


章節試讀:

獨特的內容呈現

在整場演說過程中,內容永遠是最核心的載體。演說者向聽眾傳遞的信息是否有趣、有料、有價值,直接決定了聽眾的接收程度。“現代管理學之父”彼得·德魯克(Peter Drucker)曾說:“企業的使命是創造並留住顧客。”換而言之,企業必須具備“用戶思維”。同樣的道理,如何“吸引受眾、留住受眾、轉化受眾”,也是一個演說者必須思考的問題。

坦率地說,在一場演說中,演說者要想呈現出獨特的內容效果,並不是一件輕鬆的事情。因為這非常考驗演說者的綜合素質,包括邏輯認知、演說心理、表達框架、氣氛調動、應變思維等方方面面。在後續的章節中,我會詳細闡述演說中內容呈現的思維與技巧。

美國著名演說家、溝通力培訓教練卡邁恩·加洛(Carmine Gallo)曾寫過一本書,叫作《像TED一樣演講》(Talk like TED)。書中,作者在對500個TED演講做了細緻分析後,系統總結了精彩演說內容背後的九大規律(見圖2-1),給讀者以豐富啟發。

圖 2-1 精彩演說內容背後的九大規律

除此之外,我想重點強調的是“演說觀點”。觀點的表述,是演說的內核和靈魂。無論處於什麼樣的場合,演說者都應該確保一點:在演說的過程中,必須將自己的觀點以清晰、有力、響亮的方式傳遞給聽眾,並且要貫穿整場演說始終。

只要你具備足夠強大的信念、足夠正面的思想、足夠新穎的觀點,就能在受眾心中留下深刻的印象,你的創意和想法就可能被有效地關注、轉發,從而構建自己的IP影響力。



受眾定位

演說者要吸引聽眾,在短則幾分鐘、長則數小時的演說中調動聽眾的思維與情緒,就必須明確聽眾類型,了解聽眾的背景和興趣,根據聽眾的興趣準備演說內容。這裡的背景指的是聽眾的性別、年齡、職業,等等。比如,在我自己的演說中,聽眾大多是企業管理者、創業者、企業家,他們的興趣或需求更多的是如何做好面向企業員工或投資者的演說。所以,我準備的演說內容大多會緊扣這一興趣點,在演說過程中與聽眾建立聯繫,吸引聽眾注意,和聽眾展開無障礙的溝通與互動。

著名演說家拉塞爾·康韋爾(Russel Conwell)曾以“如何尋找自己”為題,做了6000多場演說。很多人認為,一個題目重複6000多次,演說內容、演說思路一定已經固化,不會再發生改變,實則不然。康韋爾博士意識到每一場演說的聽眾背景都不同,他的每一場演說都要帶給聽眾獨一無二的感覺,讓聽眾意識到“這是康韋爾專門為我準備的一場演說”。為了達到這個目標,康韋爾每到一個城市做演說,都會設法提前抵達,拜訪當地的郵政局局長、學校校長、牧師、旅館經理等有著不同背景的人,和他們交流,了解他們的經歷和潛在機會。在做好這些準備工作之後,康韋爾會將當地的人和事融入自己的演說,在演說過程中持續地和聽眾保持活潑、愉悅的氛圍。

拉塞爾·康韋爾之所以能將“如何尋找自己”打造成最成功的演說之一,就是因為他明白一場演說要獲得成功,演說者必須成為聽眾的一部分,並且讓聽眾成為演說的一部分。在實際演說過程中,很多演說者都忽略了這一點,不考慮聽眾的興趣與需求,一味地講述自己感興趣的人或事,導致演說者在台上興致勃勃地說,聽眾卻在台下交頭接耳或昏昏欲睡。借鑒康韋爾的做法,演說者在演說之前要對受眾群體做一個全方位的了解,以便在演說過程中和受眾建立密切的聯繫。



鏈接思維:與聽眾建立有溫度的溝通

鏈接是心與心的溝通,有了鏈接才會有接納、包容、欣賞、感恩等情感的流動。和外界建立廣泛和有價值的鏈接,是事業成功的超級助推器。鏈接要有手段,要有工具,更要有方法論。本質上,演說是一門溝通的藝術,也是最有溫度的鏈接。

高效的溝通應該在作為信息輸出者的演說者和作為信息接受者的聽眾之間形成大腦認知循環。然而,從自我的視角認識世界是人的本性,這就導致大部分演說者急於將自己的想法、觀點傾倒給聽眾,這樣的溝通註定是低效甚至無效的。如何跳出自己的圈子,用充滿魅力的演說鏈接他人,是人生的必修課。

美國心理學家卡爾·蘭塞姆·羅傑斯(Carl Ransom Rogers)提出了“共情”的概念。共情是指體驗和理解他人,和他人擁有共同感受,也被稱作“同理心”。擁有共情力的演說者可以站在聽眾視角上分析問題,感知聽眾的感受,從而讓聽眾最大限度地接受其輸出內容,而不是刻意改變聽眾的行為或目標,這便是演說的鏈接思維。

成就一番事業的個體和組織都是強鏈接者,火鍋品牌海底撈之所以能夠創造中國餐飲界奇跡,很大程度上就是因為它用極致服務鏈接用戶、媒體,以服務文化構建了核心競爭力。鏈接思維應該貫穿於演說的整個流程,它要求演說者從聽眾視角開展演說活動,洞察聽眾的內心世界。演說的鏈接思維具體體現在以下幾個方面:

□ 接口

演說者想要鏈接他人或事物,離不開接口的支持。傳統媒體時代,促成人與他人或事物鏈接的接口主要是報紙、雜誌、電視、廣播、電話等。步入互聯網時代後,接口得到極大拓展,也為演說者鏈接世界帶來了諸多便利。比如,搜索引擎可以讓我們與信息建立鏈接,隨時隨地獲取我們感興趣的資料;社交媒體可以讓我們與世界各地的人建立鏈接,隨時隨地通過演說傳遞自己的思想等。

演說者必須有接口意識,讓自己成為聽眾鏈接思想、鏈接他人、鏈接夢想、鏈接世界的“超級接口”,即成為聽眾的賦能者。缺乏接口意識的演說者就像一個“絕緣體”,很難打動聽眾,更不用說引領聽眾的行動。

□ 互動

新時代的演說強調信息的雙向傳播,是演說者和聽眾思想的交流碰撞。一場精彩的演說不能是演說者的獨角戲。擁有鏈接思維的演說者不但關注聽眾,而且能引導聽眾積極參與,讓他們反饋自己的心聲。在總裁演說密訓班課堂上,我曾向學員分享了一個由美國著名作家、漫畫家詹姆斯·瑟伯(James Thurber)創作的《公主的月亮》(Many Moons)的故事。

一位公主想要天上的月亮,這個不切實際的要求難住了國王、皇家總管、宮廷魔法師、皇家學者等智者,因為他們本能地認為“摘月是不可能的,公主的要求無法滿足”。而宮廷小丑運用了鏈接思維,聆聽公主的想法,讓公主描繪她心中的月亮。令人意外的是,公主描繪的月亮僅有指甲蓋一般大小。之後,國王很快為公主定制了一個令她滿意的“月亮”。

在這個案例中,如果沒有小丑的鏈接思維,任憑國王、皇家高管等智者耗費再多的時間和精力也不能為公主摘下月亮。但有了鏈接思維,讓公主參與進來,這些智者發現公主的要求竟然如此簡單。演說亦是如此,只有善於運用鏈接思維鏈接聽眾,才能走進聽眾的內心世界,打動聽眾,創造更大的演說價值。

□ 分享

分享是鏈接的絕佳手段,“羅輯思維”微信公眾號每天早上更新一段時長60秒的“脫口秀”,就是典型代表。這種分享使“羅輯思維”運營團隊和海量粉絲建立了鏈接。在演說中,演說者可以通過語言、紙質文檔、音頻、視頻等多種形式向聽眾分享知識、觀點、思維方式等有價值的內容。下面分享一個我的學員王海榮的案例。



“80後”學員王海榮是沐迪(北京)珠寶有限公司創始人、董事長兼設計創意總監,在自主創業前,她是一個著名的珠寶設計師。一次,在國外參加行業會議時,她看到珠寶高端市場被國際一線品牌壟斷,從而萌生了“讓珠寶有形更有魂,打造有情懷、有溫度的中國珠寶品牌”的想法。

回國後,王海榮便開始了艱難的自主創業之路,但由於公共演說能力的缺失,導致她在激勵團隊、融資談判等方面遇到了諸多挫折。

王海榮來到我的演說課堂後,通過交流,我發現她此前做珠寶設計師的經歷使她具備國際視野,對時尚潮流有較強的把控能力,再加上她對於打造“形魂兼備、有情感、有溫度的中國珠寶品牌”的執著等,都可以成為其演說時的獨特優勢。在我的引導下,王海榮逐漸學會了在演說中分享其先進的珠寶設計理念、時尚潮流的珠寶款式、做中國珠寶品牌的初衷等,借此和聽眾建立了廣泛而深入的鏈接。

王海榮還是“夏天基金”的發起人及捐贈人。她創辦該基金的目的是為了藉助社會力量關愛白血病患兒,讓他們不再因為貧困而放棄治療。在投身公益事業過程中,王海榮真正感受到了“公益,不是一個人做很多,而是每個人都做一點點”。為了讓更多的白血病患兒早日康復,重獲快樂人生,王海榮積極走上舞台發表公共演說,分享通過公眾力量救助白血病患兒的感動人心的故事,讓很多聽眾流下了淚水。

此外,她還鼓勵白血病患兒參與到分享之中。比如,在2018年4月舉辦的“2018中國兒童少年基金會‘夏天基金’慈善義賣暨成立兩周年”活動上,主持人現場連線了已經被成功救助的李姓病童,這位小朋友用稚嫩的聲音告訴大家他正在康復中,很快便可以回歸正常生活,並分享了他希望長大後做一個醫生的夢想。

在這個案例中,王海榮通過為聽眾分享有價值的內容,實現了聽眾的鏈接,不但推動了其事業的發展,而且凝聚了大量愛心人士和企業,讓更多的人投身公益事業,共同創造一個充滿愛的世界。


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