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打造鐵軍團隊的7項修煉
 作  者: (美)霍利•伯克特
 出版單位: 中國青年
 出版日期: 2019.01
 進貨日期: 2019/4/19
 ISBN: 9787515354491
 開  本: 16 開    
 定  價: 443
 售  價: 354
  會 員 價: 325
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編輯推薦:

一個彪悍、擁有超強執行力、產生卓越績效、達成目標的鐵軍團隊都需歷經這7項修煉:

學習型文化/領導力培養/高效執行/結果導向/變革能力/合作溝通/創新。

書中有大量實用工具、行動專案和政府公共部門和企業的案例研究分析,指導你如何進行團隊建設,打造一個彪悍、擁有超強執行力並產生卓越績效、達成目標的鐵軍團隊。


內容簡介:

在本書中,創新變革的領導者霍利•伯克特闡明了任何歷練成鐵軍團隊必要的7項修煉:

建立學習型組織文化;

培養並共用領導力;

高效執行;

推動結果,不斷改進;

培養並完善變革能力;

促進合作、溝通及共用;

擁抱創新的藝術。

在這7項修煉中,*項是學習型組織文化。因為企業的首要任務的是成為一個高效的學習型組織,而非產品和利潤。因為如果不能持續學習,根本就不可能有產品和利潤。只有將學習的文化植根於企組織,才能應對動盪與快速變革的商業環境,從而確保組織的可持續發展。

這7項修煉,可以確保組織學習與發展的可持續性。書中有大量實用工具、行動專案和政府公共部門和企業的案例研究分析,指導你如何進行團隊建設,打造一個彪悍、擁有超強執行力並產生卓越績效、達成目標的鐵軍團隊。


作者簡介:

霍利•伯克特, 是資深人力資源管理師,有二十多年?明全球多家組織實現戰略變革的經驗,主要是通過職場學習和人才管理計畫,專注于領導力開發、繼任計畫、職業發展、培訓與績效改善。曾就職於蘋果公司,現在是Evaluation Works的主要負責人,這是一家位於加州的績效諮詢公司,?明組織實現可持續學習與發展,加快績效增長、創新與可持續變革。

她獲得世界人力資源開發大會頒發的2017年度全球培訓與發展領導力獎項,表彰其對組織學習與發展作出的貢獻。

她參與了美國人才發展協會的《人才管理手冊》、人力資源認證協會的《HR的崛起:來自73位思想領袖的智慧》圖書的撰寫,後者是面向全球人力資源從業者、發行量過150萬冊的電子書。


圖書目錄:

《打造鐵軍團隊的7 項修煉》獲得的讚譽之詞

前 言 

一直存在的困境

更多挑戰

這本書有什麼用

序 言 

這本書適合誰看

寫作歷程

本書的組織結構

思考

引 言 

案例一

案例二

學習如何才能在企業紮根呢

學習型組織是什麼?為什麼要成為學習型組織

學習型領導是什麼

什麼是可持續性?為什麼要追求可持續性

對學習型領導的啟示

當下的學習現狀

努力面前

第一章 在變革中進行學習管理

常見的彎路和障礙

可持續學習型組織的7 項修煉

7 項修煉價值何在

小結

第二章 學習型組織的可持續發展週期

變革和可持續週期

可持續週期的不同階段

可持續學習型組織的特點

小結

第三章 修煉1 :以文化為引領

轉型的關鍵因素

小結

案例分析

案例回顧

第四章 修煉2 :培養並共用領導力

高層領導宣導學習

爭取到高層的投入與參與

領導的頭號挑戰

提高高層管理團隊的效率

改進領導力發展項目

領導力從內部形成:建立自己的品牌

小結

案例分析

案例回顧

第五章 修煉3 :高效執行

執行什麼?為何執行

執行為何不力

如何應對:高效執行的要素

小結

案例分析

案例回顧

第六章 修煉4 :推動結果,不斷改進

對標、目標和影響力:這些基本因素仍然適用

提升投資回報率

測量與持續改進

分析的作用

可持續性與測量連續性

小結

案例分析

案例回顧

第七章 修煉5 :培養並完善變革能力

作為戰略需要的變革能力

作為變革推動者的學習型領導者

變革建築師

變革戰略家

變革催化劑

小結

案例分析

案例回顧

第八章 修煉6 :促進合作、溝通及共用

為什麼合作、溝通如此重要

建立合作關係面臨的挑戰

為合作做好準備

學習型領導的作用

小結

案例分析

案例回顧

第九章 修煉7 :擁抱創新的藝術

技術推動學習創新

微學習

創新是核心能力

將創新作為一種思維模式

小結

案例分析

案例回顧

第十章 最後的思考

行動起來

附錄一 鐵軍團隊案例資料

附錄二 可持續學習型組織的特點

附錄三 計畫、執行、檢查、行動指南


章節試讀:

一個可持續學習型組織會不斷面臨新的挑戰,所以必須不斷迎接挑戰,而且根本不存在應急方法、靈丹妙藥或者任何捷徑。卓越的學習型領導們強調,學習和發展過程的成熟需要投入時間和精力,而且需要長期專注於此。和其他行為改變過程一樣,提高效率要靠有意義的實踐。通過不斷實踐和重複,這些行為模式最終成為一種能力。學習型組織致力於激發、培養能力,但如果沒有各種能力作為堅實的基礎,從而在長期、短期內創造價值,那麼學習型組織就無法做到這一點。

為此,我們對數百位成功維持成熟的學習型組織長達5年以上的學習型領導進行了深度訪談和研究,總結出了7項修煉,說明可持續學習型組織應該具備的核心能力(見圖1-1)。後續章節將一一詳述每一項修煉,並舉一些例子,說明學習型領導是如何在其組織中推行精益流程的。

修煉1 :以文化為引領

當今全球化的市場中,健康的企業文化是唯一可持續的競爭優勢,也是保證員工隊伍的高參與度和績效表現最有利的途徑。員工想要一個有助於持續學習和成長的環境,如果企業沒有提供這樣的環境,員工就會離開。在收入增長、盈利能力、市場份額及顧客滿意度方面表現好的組織,其學習文化往往很健康。以金寶湯公司(Campbell Soup Company)為例。 2001年,該公司在全球主要食品公司中表現最差,股票跌得厲害。公司的前總裁、首席執行官道格•科南特稱, 在他接管公司的時候,企業文化簡直“有毒”。他最終帶領公司在業績和員工敬業度方面重返世界一流。在此過程中,科南特營造了這樣的企業文化:鼓勵員工為公司做貢獻,幫助員工把個人發展與公司戰略和發展方向聯繫起來,鼓勵領導層學會傾聽和學習,擁抱變革。

第三章描述了田納西州人力資源部所構建的可持續的、基於績效的學習文化,使員工能夠應對未來變化,並解決公共領域所面臨的獨特的人才挑戰。通過不斷強調構建、連接、保留核心能力為競爭優勢,以業務為中心的學習文化或許是一個公司最重要的資產。

修煉2 :培養並共用領導力

領導力對公司的成功文化和業務績效貢獻是最大的。發展領導力對於驅動戰略、創新、變革方面的能力是至關重要的,大多數組織十分瞭解這一點,但很少有執行者確信他們的組織在實現戰略方面具有正確的領導力。許多首席執行官在現有的領導力發展過程中缺乏信心,他們總認為學習專家們在構建人才及領導力後備力量方面做得還不夠。在德勤的2015年全球人力資本趨勢報告中, 86%的受訪者,包括高級管理人員,都非常擔憂領導梯隊的建設,並認為領導力有著“驚人的”能力差距。另外,高比例的調查物件談到,過去的一年儘管在領導力發展方面增加了投資,但他們的整體能力差距的幅度還在增長。

對於一個學習型企業的成功和長期價值的判斷,越來越取決於它在保留、發展和吸引領導者方面做得有多好。事實上,員工的公司文化體驗將極大地依賴於管理者,因此打磨管理者的領導風格是事業成功的關鍵要素。

可持續的學習型組織認識到領導力的培養發展不是一連串的一次性的、臨時的事件。

第四章描述了一個模範的執行者在其高層管理團隊中如何發展領導力,來構建繼承梯隊及可持續的領導力遺產。

修煉3 :高效執行

傑克•韋爾奇將“執行天賦”作為有效領導者的一個基本特徵。在實踐中, 執行天賦不僅是正確的人做正確的事,還要知道如何用正確的方法做事。它是指能夠抓住與戰略一致的機會,同時與組織的其他部門進行持續的協調。執行不力削減了學習型組織近期及未來增值的潛力。

合理健全的執行的因素包括:

規範的、資料驅動方法的持續使用。

圍繞共同願景的交流。

崗位明晰及問責制。

技能培養及績效保障。

清楚測量的目標。

明確的治理過程。

第五章描述了一家大型家裝公司的學習總監如何通過企業學習策略加強執行效果、提升崗位職責。

修煉4 :推動結果,不斷改進

可持續的、高績效的學習型組織不僅圍繞重要的業務指標,並且持續監控學習的影響力來確定行動是否達到了目標並增值。例如,國防採辦大學(Defense Acquisition University)多次獲獎的學習型鐵軍團隊,是美國國防部採購團隊的教育部門,定期測量其基於績效的學習策略的成功。該團隊通過聯網的、即時績效測評系統追蹤,指標包括組織能力、客戶滿意度、市場反應速度、個人生產率。其結果用於尋找改進機會。

持續、規範地使用指標是持續塑造能力的先決條件。牢靠的測量方法強化學習計畫的戰略一致性,有助於將學習型組織定位為增值模式,並促使學習型領導與高層管理者有同樣的話語權。同時,高管們日益關注指標,他們認為缺乏可靠指標是公司能力塑造時面臨的最大挑戰。

第六章描述了美國飛安國際公司(FlightSafety International)的學習型領導如何應用綜合測量實踐來測評關鍵任務學習策略的影響力。

修煉5 :培養並完善變革能力

當今動盪的商業格局,加上在日益複雜的情況下維持高績效所需的知識量, 需要來自組織、領導者、專業人才管理者的複雜的學習能力和不斷發展的變革能力。在任何努力中,區分勝利者和失敗者的關鍵在於迅速恢復的能力。如果組織和雇員不學會變通及從變化的環境中迅速恢復,他們將會失敗。在普華永道調查中上述事實使得79%的首席執行官談到,他們試圖在如何在變革中管理人方面不斷關注和增加投入。

變革位於每一個學習和績效提升策略的中心,人才發展用於推動組織的變革,當今的學習型領導扮演了變革代理的重要角色。發展貫穿整個組織的對變革有準備的員工網路,不僅能滿足能力的挑戰,還能促進業務績效。最終,塑造變革能力不只是變得更加靈活或敏捷,還是塑造未來並?明組織創造它們樂見的變革。

第七章描述了美國軍隊的學習型領導通過建立在規則和制度彈性實踐上的學習型組織,創造一個敏捷的、對變革有準備的軍官體系。

修煉6 :促進合作、溝通及共用

在當今的知識經濟時代,每一天知識的半衰期都在逐漸縮短,組織需要堅固的網路,從而使快速和免費的資訊跨過界限流動。當前的工作需要來自不同單位及監管級別的人們更多的合作。通常來講,隨著工作不斷的民主化,領導力變得更加扁平化。

如果執行得當,強調協作、聯繫和社交學習的學習策略可以帶來更多的創新和更好的參與。工作日公司(Workday),被連續評為海灣地區大公司中的最佳工作場所。一個支援的、合作的環境是其成功的關鍵。雇員們分散在美國及全球,使用WebEx, Skype, GoogleDocs及Slack等技術來連結分享對專案及目標的見解。提供對簡單知識共用的有意義的連結,推動了學習型組織的相關性和持續價值。當個人與一個共用的目標相關聯時,他們將更加受到激勵,更加團結,並感覺自己是對團隊、公司和社會有所貢獻的一員。技術是重要的,但社會因素將永遠是任何可持續學習文化成功的一個主要因素。

第八章描述了集體行動、團隊理念、共用目標如何促進南密西西比大學的一個成熟的學習型組織的成長。

修煉7 :擁抱創新的藝術

在一個不斷被顛覆的世界裡,每一個轉捩點都需要創新,高績效的組織認為創新對它們的成功非常重要。高管們在推動更多的創新,不僅在領導者之中,還跨越了所有的組織層級,並且將學習作為促進增長的前瞻性思考方法的催化劑。為了促進創新和獎勵創造性,高績效鐵軍團隊宣導樂於冒險、激發靈感、從失敗中學習的文化。

學習型領導對於在組織中促進創新起到了關鍵作用。傳統的學習方法和組織架構不足以保持競爭力,使可持續學習型組織與眾不同的是它們致力於不斷創新。可持續學習型組織將創新作為關鍵的勝任力,並在積極展望未來、瞭解趨勢及利用時機方面具有規範的策略及系統。

第九章舉例說明了美國加利福尼亞州的藍盾公司(Blue shield)的學習型領導如何冒著風險從失敗中學習,以及如何在增長的組織績效的保障下接受創新的學習模式及方法。


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